Shopee selama ini dikenal luas sebagai platform untuk jual beli produk fisik. Namun jangan salah, banyak orang juga memanfaatkan Shopee untuk cara jual produk digital di shopee—seperti e‑voucher, pulsa elektronik, file digital, dan layanan digital lainnya. Hasilnya tidak kalah menggiurkan dari penjualan fisik. Platform Shopee sudah dikenal masyarakat luas, jualan lewat sana membawa kepercayaan tinggi dari pembeli. Ditambah lagi Shopee rutin mengadakan promo seperti gratis ongkos kirim, flash sale, voucher, dan cashback yang membuat produk digital lebih mudah dilihat dan dibeli banyak orang.
Kenapa Pilih Shopee untuk Cara Jual Produk Digital di Shopee?
Alasan utama menjual produk digital di Shopee sangat menjanjikan. Pertama, Shopee adalah platform yang sudah familiar dan dipercaya oleh jutaan orang di Indonesia. Pembeli merasa lebih yakin membeli dari platform resmi daripada dari toko baru yang belum terkenal. Kedua, adanya promo berkala dari Shopee seperti gratis ongkir, discount kode, dan flash sale membuat produk digital lebih cepat terjual. Ketiga, Shopee sudah menyediakan fitur pengiriman digital atau termasuk ongkos kirim yang berasal dari sistem Jasa Kirim Toko. Karena itu ketika kamu mengaktifkan fitur sesuai ketentuan, Shopee akan menandai bahwa produk tidak memerlukan pengiriman fisik dan mengenakan biaya ongkos kirim sesuai kebijakan, sehingga pembeli tetap tidak dikenai biaya. Semua ini membuat cara jual produk digital di shopee jadi lebih mudah dan potensi sales bisa meningkat pesat.
Cara Mengaktifkan Fitur Termasuk Ongkos Kirim (Jasa Kirim Toko) di Shopee
Sebelum kamu bisa menjual produk digital di Shopee dengan benar, kamu perlu memastikan fitur pengiriman terkait produk digital sudah aktif. Shopee memperkenalkan sistem jasa kirim khusus yang sebelumnya dikenal sebagai “Termasuk Ongkos Kirim,” yang sejak Agustus 2023 berganti nama menjadi Jasa Kirim Toko.
Proses Aktivasi Jasa Kirim Toko
Hanya penjual tertentu yang bisa mengaktifkan Jasa Kirim Toko. Jika kamu tertarik menggunakannya, lakukan pendaftaran aktivasi melalui formulir di Seller Centre atau aplikasi Shopee. Shopee akan memproses permohonan ini dan memberi kabar hasilnya dalam 3–5 hari kalender lewat email akunmu. Jika tidak disetujui, kamu bisa mengajukan ulang setelah memperbaiki performa toko seperti rating, jumlah transaksi, dan reputasi keseluruhan.
Mengaktifkan Fitur di Tingkat Toko dan Produk
Setelah pengajuan disetujui, kamu harus aktifkan fitur ini di tingkat toko dan juga per produk. Di Seller Centre kamu bisa membuka menu pengaturan pengiriman dan menentukan jangkauan lokasi serta menetapkan ongkos kirim per kota atau provinsi. Aktifkan pengaturan ini untuk seluruh produk agar sistem tahu bahwa produk jenis digital tidak memerlukan pengiriman fisik.
Produk Digital dan Jasa Kirim Toko
Shopee hanya memperbolehkan Jasa Kirim Toko untuk jenis produk tertentu. Salah satu jenis yang masuk kategori adalah produk digital seperti e‑voucher, pulsa, atau produk unduhan. Jadi ketika produknya dikategorikan sebagai produk digital, sistem Shopee secara otomatis akan mengenali bahwa produk tidak perlu dikirim fisik, dan ongkos kirim dianggap sudah termasuk. Dengan demikian pembeli tidak perlu membayar ongkir, namun listing produk tetap memenuhi syarat sistem Shopee.
Ingat juga performa kurir dan tingkat pengembalian barang/dana harus tetap rendah (kurang dari 10 %) agar fitur tetap aktif. Jadi walaupun tidak ada kiriman fisik, kamu tetap wajib memastikan penanganan pesanan berjalan lancar sejak pembayaran hingga pengiriman file digital.
Cara Upload Produk Digital di Shopee Agar Menarik
Setelah fitur pengiriman digital sudah aktif, saatnya kamu unggah produk digital dengan cara yang menarik agar banyak orang belanja. Berikut panduan lengkap cara jual produk digital di shopee yang efektif:
Pilih Kategori yang Tepat
Pada waktu kamu memilih kategori produk baru, pastikan memilih kategori Voucher Digital atau Produk Digital Lainnya. Ini penting agar Shopee tahu bahwa produk termasuk digital dan tidak perlu ongkos kirim fisik.
Buat Judul Produk yang Singkat dan Jelas
Judul harus mencerminkan produk digital secara detail. Misalnya “E‑Book Resep Sehat PDF”, “Voucher Game 100 K”, atau “Template Desain Instagram”. Dengan begitu calon pembeli langsung tahu bahwa ini adalah produk digital, bukan barang fisik.
Deskripsi Produk yang Informatif
Tulis deskripsi lengkap tentang cara mendapatkan file setelah pembayaran. Jelaskan bahwa produk dikirim melalui link atau kode voucher via chat Shopee. Misalnya:
“Kamu akan mendapatkan link download atau kode voucher otomatis via chat setelah pembayaran dikonfirmasi. Tidak ada ongkos kirim karena produk digital. Simpan email atau screenshot link jika suatu saat dibutuhkan.”
Tambahkan pula manfaat atau nilai produk sehingga pembeli makin yakin membeli.
Foto Produk Digital yang Menarik
Walaupun produk digital tidak berwujud fisik, tampilkan gambar yang estetis—seperti sampul e‑book, screenshot isi halaman, contoh tampilan desain, atau mockup voucher. Hindari terlalu banyak teks kecil atau watermark. Foto berkualitas memberi kesan profesional sehingga meningkatkan kepercayaan pembeli.
Atur Harga dan Promo
Tetapkan harga kompetitif. Kamu bisa manfaatkan fitur voucher diskon Shopee Seller, flash sale, atau program cashback agar lebih menarik pembeli. Produk digital sering diminati jika harganya relatif murah dan bisa langsung diakses.
Submit Produk dan Pantau Listing
Setelah semua selesai, submit produk. Pantau listing kamu untuk melihat apakah tampil di hasil pencarian. Jika tidak tampil optimal, pertimbangkan revisi judul, deskripsi, atau tag agar lebih SEO internal Shopee friendly.
Respons Cepat dan Kirim Link Produknya
Setiap ada pembeli yang transaksi berhasil, kamu perlu segera kirim link download atau kode voucher melalui chat Shopee. Penting untuk merespon dalam waktu singkat agar pembeli merasa dilayani dengan baik. Langkah ini krusial karena pengalaman pembeli terhadap kecepatan pengiriman file digital sering menentukan review dan reputasi toko.
Bangun Reputasi dan Review Positif
Review positif sangat penting supaya semakin banyak orang percaya membeli produk digital di tokomu. Pastikan pelanggan puas dengan link yang cepat dikirim, deskripsi yang sesuai, dan produk sesuai harapan. Kamu bisa menyapa pembeli setelah pengiriman file dan minta mereka tinggalkan ulasan.
Strategi Tambahan Agar Penjualan Digital Makin Melejit
-
Promosi di luar Shopee seperti media sosial, blog, atau WhatsApp. Jaga agar link toko tetap aktif.
-
Harga bundling berbagai produk digital agar nilai pembelian lebih menarik.
-
Update listing periodik, tambahkan promo baru, atau buat produk baru agar toko selalu segar di Shopee.
-
Ikuti event Shopee seperti Harbolnas, biaya admin rendah, atau gratis ongkos kirim agar jangkauan lebih luas.
Menjalankan cara jual produk digital di shopee sesungguhnya sangat efektif, mudah dilakukan, dan hasilnya bisa sangat menggiurkan. Walaupun Shopee awalnya dirancang untuk produk fisik, fitur seperti Jasa Kirim Toko membuat produk digital bisa dijual dengan pengalaman yang mulus bagi pembeli. Kepercayaan rasional dari brand Shopee, promosi regular, dan fleksibilitas sistem Shopee menjadikan penjualan produk digital terasa lebih mudah dan punya potensi omzet besar.
Jika kamu siap untuk mulai jualan produk digital, langkah pertama adalah mengaktifkan Jasa Kirim Toko, terus upload produk digitalnya dengan deskripsi menarik, foto berkualitas, lalu mulai promosinya. Dengan performa layanan yang baik dan respons cepat, saya yakin banyak pembeli yang bakal terus datang. Selamat mencoba semoga sukses!